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從臺(tái)灣到大陸,美××經(jīng)過(guò)55年的發(fā)展,如今面臨品牌全面升級(jí)以及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的抉擇。美××究竟何去何從?是擺在我們面前的一個(gè)大問(wèn)題。面對(duì)新的市場(chǎng)格局,55年的美××究竟該選擇怎樣的一條品牌發(fā)展道路。是舊瓶換新裝,還是從本質(zhì)上進(jìn)行戰(zhàn)略改變。我們首先需要來(lái)檢視目前市場(chǎng)的現(xiàn)狀,究竟還存在怎樣機(jī)遇!
一、戰(zhàn)略的抉擇與行業(yè)機(jī)遇
2009年,由中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、中國(guó)林科院木材工業(yè)研究所、16家地板企業(yè)聯(lián)合出資1000萬(wàn)進(jìn)行推廣,三層實(shí)木復(fù)合地板全國(guó)推廣活動(dòng)已經(jīng)形成了很大的影響。美××就是聯(lián)盟發(fā)起的核心企業(yè)之一。
經(jīng)過(guò)近兩年的發(fā)展,三層實(shí)木復(fù)合地板已經(jīng)為越來(lái)越多的消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商所認(rèn)識(shí)。據(jù)了解,中國(guó)自1994年開(kāi)始引進(jìn)三層實(shí)木復(fù)合地板以來(lái),目前國(guó)內(nèi)產(chǎn)能已經(jīng)達(dá)到5000萬(wàn)平米,但國(guó)內(nèi)的消費(fèi)量卻不足20%,超過(guò)80%均用于出口。與此同期歐美國(guó)家市場(chǎng)上的三層實(shí)木復(fù)合地板份額卻達(dá)到70%以上。目前在整個(gè)木地板市場(chǎng),主打三層實(shí)木復(fù)合地板的品牌僅為四合、康樹(shù)等少數(shù)的幾個(gè)品牌,而四合等品牌在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)上十分薄弱,這對(duì)三層聯(lián)盟的發(fā)起人美××應(yīng)該說(shuō)一個(gè)很好的機(jī)會(huì),只要抓住眼前的機(jī)會(huì),就可以樹(shù)立美××在三層領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)地位。一方面,美××品牌目前相對(duì)弱小,我們需要借勢(shì)、取勢(shì),以最快、最節(jié)省成本的方法推廣我們的品牌,隨著三層聯(lián)盟全國(guó)性的推廣,作為三層實(shí)木聯(lián)盟成員,我們可以充分借助這一平臺(tái),進(jìn)行借勢(shì)推廣。另一方面,目前三層實(shí)木尚無(wú)強(qiáng)勢(shì)品牌,處于市場(chǎng)萌芽狀態(tài),將三層作為我們的核心產(chǎn)品,具有戰(zhàn)略意義。這就是美××的機(jī)會(huì)所在。而成功的關(guān)鍵就在于有效定位與執(zhí)行,對(duì)產(chǎn)品的定位、市場(chǎng)定位、人群定位、品牌定位以及傳播定位。 二、重新想象美××
1、是販賣(mài)產(chǎn)品,還是文化
是販賣(mài)產(chǎn)品還是販賣(mài)一種文化。木地板經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,產(chǎn)品趨向同質(zhì)化,品牌傳播已經(jīng)從單純的產(chǎn)品訴求向文化與生活訴求過(guò)渡,但是眾多多層/三層地板品牌所訴求的生活概念,僅停留于表面,缺乏對(duì)人群的深入分析,導(dǎo)致品牌有訴求,但個(gè)性的缺失。而其中做得較好的典型是以生活家巴洛克所主張的新奢侈主義復(fù)古風(fēng)格,及菲林格爾所體現(xiàn)的小資人群的調(diào)性。從消費(fèi)者的角度說(shuō),地板已經(jīng)逐漸成為一種生活的承載,消費(fèi)者也從單純的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi),升級(jí)到對(duì)品牌所塑造的文化的認(rèn)同。正如家具一樣,如美克美家、宜家所呈現(xiàn)的美式經(jīng)典和北歐生活地板作為家裝的一個(gè)重要部分,對(duì)整個(gè)家裝風(fēng)格起了很大的作用。綜合以上分析,重塑美××品牌形象,我們不再僅僅停留在產(chǎn)品本身,更應(yīng)該是上升為一種生活方式,一種生活情調(diào),正如萬(wàn)寶路賣(mài)的不只是香煙,星巴克賣(mài)的不只是咖啡,麥當(dāng)勞賣(mài)的不只是快餐一樣,美××賣(mài)的不只是地板,地板只是一個(gè)載體,我們的產(chǎn)品是一種特色的生活。
2、是中產(chǎn)階級(jí),還是小資
那么,美××賣(mài)給誰(shuí)?是我們首先要思考的。是小資還是中產(chǎn)?社會(huì)學(xué)關(guān)于人群可劃分為塔尖、領(lǐng)袖、主流、成長(zhǎng)、塔底等群體。其中,領(lǐng)袖群體的特征是:公司中層或自己的小公司,期待更大的成功,對(duì)自己充滿了強(qiáng)烈的自信,對(duì)未來(lái)有很強(qiáng)的把握,家庭穩(wěn)定,著力尋求屬于自己的空間。社交活動(dòng)的活躍分子,是人群中的消費(fèi)意見(jiàn)領(lǐng)袖;主流群體的特征是已經(jīng)爭(zhēng)取到一個(gè)不大的職位,期待更多的發(fā)展機(jī)會(huì),家庭觀和事業(yè)觀基本穩(wěn)定。向領(lǐng)袖群體看齊,不斷努力以期獲得社會(huì)地位的提高。
從現(xiàn)在主流地板市場(chǎng)看,實(shí)木地板由于原材料的上漲和國(guó)際社會(huì)對(duì)森林砍伐的限制和價(jià)格的因素,逐漸走向貴族化,其目標(biāo)市場(chǎng)定位為中產(chǎn)階層以上的群體,實(shí)木地板品牌主要有:大自然、世友、久盛、安信;強(qiáng)化地板更多的定位于主流群體,而針對(duì)主流群體中的小資族群進(jìn)行主打的品牌最典型的是菲林格爾;同樣將人群鎖定在領(lǐng)袖群體的還有被做貴的多層實(shí)木,從巴洛克的新奢侈,到長(zhǎng)頸鹿新古典主義,到肯帝亞伊格的新貴人群,到書(shū)香門(mén)地的美學(xué)地板,到曼寧頓、圣恩納的美式仿古,到富得利橡木生活的莊園文化。那么作為未來(lái)主推三層品類(lèi)的美××品牌的目標(biāo)人群是主流群體還是領(lǐng)袖群體抑或是中產(chǎn)階級(jí)還是小資?
3、亦中產(chǎn),亦小資
我們認(rèn)為三層實(shí)木地板作為未來(lái)的主流產(chǎn)品,一個(gè)新的消費(fèi)趨勢(shì),三層實(shí)木必將走向主流,因此,在其他品牌尚未對(duì)未來(lái)市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整之前,美××將三層作為應(yīng)對(duì)主流人群進(jìn)行推廣,是美××成功的關(guān)鍵一步,我們重新審視美××所存在的內(nèi)涵,去重新定位,重新構(gòu)建,認(rèn)為中產(chǎn)不是實(shí)木和多層仿古的專(zhuān)利,小資也不是強(qiáng)化地板的專(zhuān)屬,因?yàn),我們的三層?shí)木地板可以做出實(shí)木的花色規(guī)格尺寸,做出強(qiáng)化的花色規(guī)格尺寸,做出多層仿古的花色規(guī)格和尺寸,還可以做出三層長(zhǎng)寬板大幅面。那我們就思考一個(gè)問(wèn)題:是否可以塑造一個(gè)既抓住領(lǐng)袖群體,又能抓住主流群體,同時(shí)又有自己鮮明的品牌性格。亦中產(chǎn)、亦小資。對(duì),就是它因此,他就是小資情調(diào),小資是一種情調(diào),中產(chǎn)也可以小資。比如:星巴克、宜家,同樣可以看見(jiàn)中產(chǎn);小資是一種情調(diào),既然代表一個(gè)人群,同樣代表一種生活觀,他們可以是事業(yè)有成的個(gè)體老板和成功的企業(yè)家,也可以是有較強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)能力的高級(jí)白領(lǐng)!
那么小資族群具有什么樣的核心特征呢?我們仔細(xì)分析:他們?cè)诼糜畏矫,喜歡麗江、西藏、馬爾代夫、歐洲、澳洲等;他們喜歡咖啡館、家居店、服裝店、酒吧,他們享受物質(zhì)生活的同時(shí)更加注重精神食糧,閱讀各種書(shū)籍、聽(tīng)音樂(lè)會(huì)、參加培訓(xùn)都是他們必不可少的生活內(nèi)容,他們不停的充實(shí)自己,緊跟時(shí)尚的步伐;他們擁有浪漫的情調(diào),講究生活的質(zhì)量,喜歡到固定的咖啡館去喝咖啡聊天;他們欣賞卻并不狂熱的追捧流行,他們要的可以歸結(jié)為,追求一種符合自己品味的流行和不一樣的感覺(jué)。他們是基于相同的愛(ài)好品位而聚集在一塊的人群,他們通過(guò)“喜好(博客、論壇、游戲)—場(chǎng)所—圈子—族群” 這樣的過(guò)程而形成,有著相同的生活品味和追求。我們所針對(duì)的,就是這樣一個(gè)族群,有著相同的品味和情調(diào)。相對(duì)于大眾,他們追求的又是一種不一樣的感覺(jué)!
4、一樣的空間,不一樣的情調(diào)
于是,圍繞小資情調(diào),我們開(kāi)始重新想象美××。從產(chǎn)品出發(fā):美××未來(lái)的個(gè)性化產(chǎn)品是來(lái)滿足美化家居環(huán)境的不同需求,讓一樣的空間,呈現(xiàn)不一樣的情調(diào)。從人群出發(fā):小資情調(diào)追求獨(dú)特的事物,對(duì)于地板而言,需要經(jīng)過(guò)千挑萬(wàn)選,才能找到一款最美麗的最符合個(gè)人審美的地板,因?yàn)檫@樣才體現(xiàn)他們某種情調(diào)。美××的品牌主張也自然應(yīng)運(yùn)而出:一樣的空間,不一樣的情調(diào)!
我們圍繞“一樣的空間,不一樣的情調(diào)”創(chuàng)作了一系列的場(chǎng)景,來(lái)豐富品牌的主張:
•坐在地板上,望著窗外的綿綿細(xì)雨,我不禁想起了徐志摩。
•雖然味道有點(diǎn)苦,但我還是不喜歡加糖。
•這盞綠色的小臺(tái)燈,我選了很久,我覺(jué)得它跟我的地板很配
•我喜歡緊握著你的手,這樣我們的心會(huì)靠得更近。
•我只在星巴克喝咖啡,以及到美××選購(gòu)地板
•我只在宜家購(gòu)置家具,以及到美××選購(gòu)地板
•冰淇淋我只吃哈根達(dá)斯,地板我只選美××
•我喜歡閱讀卡爾維諾、昆德拉、村上春樹(shù)、徐志摩,以及選購(gòu)美××地板
•我喜歡古典音樂(lè)、爵士樂(lè)、中國(guó)傳統(tǒng)音樂(lè),以及選購(gòu)美××地板
三、以人群為核心的品牌貫徹
1、關(guān)于傳播,做足電影文化,旅游文化、咖啡文化、閱讀文化
看電影、旅游、去咖啡廳、閱讀是這部分群族最喜歡的事情。所有的傳播圍繞小資文化展開(kāi),從主畫(huà)面到傳播物料,從電影文化到旅游文化、從咖啡文化到閱讀文化,讓受眾深刻感受到美××的品牌調(diào)性!
2、關(guān)于產(chǎn)品
美××的品牌定位就是小資情調(diào)的一個(gè)族群,他們喜歡旅游,喜歡電影,喜歡咖啡館,喜歡讀情致的散文,更向往浪漫的愛(ài)情。在產(chǎn)品命名方面,我們將所有的系列分為咖啡物語(yǔ)系列、博文新知系列、美麗戀情系列、極致魅惑系列、戀戀風(fēng)塵系列、似水年華系列和傾城之戀系列,又分別用咖啡的種類(lèi),書(shū)名和電影名稱(chēng)用于每一款產(chǎn)品的命名上,直觀上就體現(xiàn)出別致的小資情調(diào)。將小資族群喜好的咖啡、閱讀、電影、旅游等內(nèi)容,落實(shí)到產(chǎn)品命名,一個(gè)產(chǎn)品就是一杯咖啡、一本好書(shū)、一部電影。比如:瓦爾登湖、藍(lán)山咖啡、挪威的森林!
3、關(guān)于終端
充分營(yíng)造一種小資情調(diào)的氛圍,將咖啡廳的一角,書(shū)架、咖啡機(jī),融合到終端設(shè)計(jì)中。結(jié)合咖啡、閱讀、電影、旅游等文化在終端進(jìn)行傳播,豐富終端的文化性。
4、關(guān)于活動(dòng)
所有的一切的活動(dòng)都要與這個(gè)群族的格調(diào)相一致,貫徹旅游文化方面,我們?cè)O(shè)置“島嶼旅游”的促銷(xiāo)活動(dòng);電影文化方面,我們?cè)O(shè)置送買(mǎi)地板就送電影票;閱讀文化方面,我們?cè)O(shè)置買(mǎi)送一套系列小資叢書(shū);咖啡文化方面,我們可以選擇咖啡機(jī)、咖啡杯套裝作為禮品,讓消費(fèi)者可以從活動(dòng)中深刻感受到品牌的內(nèi)涵!
結(jié)語(yǔ):
截止2010年4月,經(jīng)過(guò)近一年的系列運(yùn)作和落地執(zhí)行,目前美××已全面落實(shí)了新的品牌定位和形象系統(tǒng),為美××的全國(guó)化布局提供了很好的配套支持,新的傳播系統(tǒng)和門(mén)店形象不僅為美××實(shí)現(xiàn)了快速招商的效果,更為美××產(chǎn)品的銷(xiāo)售創(chuàng)造了溢價(jià)能力和品牌保證。
電子郵件:gggg007@hotmail.com